¿Qué hacer si no llega el pago de la Pensión del Bienestar en la fecha indicada?

Los pagos de la Pensión del Bienestar están garantizados por ley y forman parte de un derecho constitucional, no obstante, hay ocasiones en que ese pago no se ve reflejado en la cuenta del beneficiario, incluso días después de que la fecha marcada en el calendario.

Porque sabemos de la importancia de disponer de este recurso a tiempo y porque es recomendable asegurarse de que ese problema no persista para el pago del próximo bimestre, hoy, aquí en MARCA MX, te contamos qué hacer para solucionar el problema si se trata de alguna falla técnica, de índole istrativo o algo más complejo.

¿Cómo revisar el estatus del pago de Pensión Bienestar?

Para saber si tu Tarjeta del Bienestar ya aloja tu pago bimestral, puedes ingresar al sitio oficial de la Secretaría del Bienestar o en la app del Banco del Bienestar. Una vez dentro, en la sección de la Pensión para Adultos Mayores, puedes ingresar tu CURP y fecha de nacimiento. El sistema te informará si el pago ya fue depositado, está en proceso o no ha sido programado.

¿Qué hacer si no ha caído mi pago de la Pensión Bienestar?

Algunos beneficiarios han reportado que, incluso después de la fecha asignada, su dinero no aparece reflejado en su cuenta.

Esto puede tener diversos orígenes, entre ellos, fallas técnicas del sistema bancario, errores en la tarjeta, inconsistencias en los datos personales del beneficiario o hasta un bloqueo por cuestiones de seguridad.

Para solucionar este problema cuentas con las siguientes opciones:

• Llamar a la Línea del Bienestar: Marca al 800 63 94 264. Un operador solicitará algunos datos personales, como tu CURP y número de tarjeta, para verificar el estatus del pago.
• ar al Banco del Bienestar: Marcar al 800 900 99 99 para que un asesor bancario te asista con la identificación del problema.
• Acudir personalmente: Si prefieres atención presencial, dirígete a una sucursal del Banco del Bienestar con tu identificación oficial, tarjeta y CURP.

En situaciones más complejas, como bloqueos por seguridad (NIP erróneo o sospechas de duplicidad) o errores en el padrón, podría ser necesario iniciar un proceso de verificación más exhaustivo.